Hành trình mười chín năm cống hiến và tình nguyện
Markham trông rất khác khi Neil Sweeney và gia đình chuyển đến cộng đồng này nhiều năm trước.
Neil Sweeney tại Bệnh viện Markham Stouffville
Đây là bệnh viện của chúng tôi. Đây là nơi chúng ta phụ thuộc vào trong thời gian gia đình căng thẳng. Cho dù chúng tôi cho 5 hay 5 triệu đô la, sự hỗ trợ của chúng tôi rất quan trọng.
Neil Sweeney
Gia đình thứ hai
Như bạn có thể tưởng tượng, Neil đã học được rất nhiều về bệnh viện và nhân viên của bệnh viện trong những năm qua. Những gì anh phát hiện ra đã khiến anh càng tự hào hơn khi được hỗ trợ bệnh viện của mình. Neil gọi nhóm MSH là "gia đình thứ hai" của mình và nói rằng một "trải nghiệm tích cực và chào đón" bắt đầu tại bàn đăng ký khi bệnh nhân vào phòng khám.
"Đó là những điều nhỏ nhặt mà bệnh nhân của chúng tôi dường như đánh giá cao nhất," Neil nói. "Bởi vì đây là một bệnh viện cộng đồng, các bác sĩ và y tá của chúng tôi có cơ hội làm quen với bệnh nhân và gia đình của họ. Bệnh nhân đánh giá cao rằng họ không chỉ là một khuôn mặt khác."
Neil đã trực tiếp trải nghiệm dịch vụ chăm sóc bệnh nhân đặc biệt tại MSH. Anh ấy đã đến Khoa Cấp cứu nhiều lần và cũng đã được nhập viện.
"Khi tôi là một bệnh nhân trong vài ngày, tôi rất ấn tượng với sự chăm sóc và chuyên nghiệp của tất cả mọi người mà tôi tiếp xúc," Neil nhớ lại. "Khi các nhân viên bước vào phòng tôi, tôi được chào đón bằng một nụ cười và hỏi tôi có cần gì không. Thái độ này là một kinh nghiệm 19 năm ở bất cứ nơi nào công việc của tôi đưa tôi đến bệnh viện.
Bài viết từ
Câu chuyện của chúng tôi
.avif)
