Một bác sĩ mặc áo blouse màu đen và đeo ống nghe, đang mỉm cười trong hành lang bệnh viện sáng sủa, bên cạnh một dãy khu vực chăm sóc bệnh nhân.

Trò chuyện với Tiến sĩ Melissa Lui

Hỏi: Mối quan hệ của anh/chị với MSH Oak Valley Healthđã bắt đầu từ bao giờ?

A: Tôi gia nhập Khoa Cấp cứu (ED) của Bệnh viện MSH vào tháng 12 năm 2021, trong thời gian đại dịch COVID-19. Trước đó, tôi chưa từng đến Bệnh viện MSH — nhưng ngay từ khi đặt chân đến đây, tôi đã nhanh chóng nhận ra đội ngũ y tế tại đây tận tâm như thế nào trong việc chăm sóc cộng đồng của chúng ta.

Hỏi: Tại sao anh/chị lại quyết định chuyên sâu về y học cấp cứu?

A: Tôi luôn bị cuốn hút bởi nhịp độ nhanh và sự phức tạp của chuyên ngành cấp cứu. Công việc này vừa đầy thách thức vừa mang lại cảm giác vô cùng ý nghĩa, đặc biệt là khi chăm sóc những bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch. Tôi cũng rất yêu thích sự đa dạng trong các ca bệnh mà chúng tôi tiếp nhận — chúng tôi chăm sóc mọi đối tượng, từ trẻ sơ sinh đến người cao tuổi, thường là vào những thời điểm họ dễ bị tổn thương nhất trong cuộc đời. Chính việc có thể tạo ra sự khác biệt trong những khoảnh khắc đó đã truyền cảm hứng cho tôi lựa chọn chuyên ngành này.

Ảnh của David White

H: Một số thách thức lớn nhất mà bác sĩ phải đối mặt khi làm bác sĩ tại MSH là gì?

A: Như nhiều người đã biết, chúng tôi đang phải đối mặt với những thách thức liên tục do nguồn lực hạn chế trong việc tài trợ cho trang thiết bị và công nghệ. Các khoa cấp cứu cũng đang tiếp nhận ngày càng nhiều bệnh nhân không có bác sĩ gia đình, điều này có nghĩa là chúng tôi thường là điểm tiếp xúc đầu tiên cho cả các vấn đề sức khỏe cấp bách lẫn các vấn đề kéo dài. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất có thể, nhưng có những lúc việc có thêm các công cụ, nguồn lực hoặc các phương án theo dõi sau điều trị sẽ tạo ra sự khác biệt đáng kể. Đây chính là lúc sự hỗ trợ liên tục trở nên vô cùng quan trọng.

Hỏi: Có câu chuyện nào về một bệnh nhân đã đặc biệt chạm đến trái tim bạn mà bạn có thể chia sẻ không? Bạn đã nỗ lực hơn thế nào để giúp đỡ họ?

A: Mọi người thường nghĩ rằng khoa Cấp cứu (ED) là nơi đầy kịch tính, giống như những gì chúng ta thấy trên TV. Dù điều đó có thể đúng, nhưng một số khoảnh khắc ý nghĩa nhất lại diễn ra trong sự yên lặng. Tôi nhớ có một bà cụ đến đây sau khi mất người chồng đã chung sống hơn 70 năm. Bà không đến vì tình huống cấp cứu y tế — bà đang đau buồn và không biết phải tìm đến ai khác. Trong khoảnh khắc đó, điều bà cần nhất là sự đồng cảm và một người sẵn sàng lắng nghe. Đó là một lời nhắc nhở sâu sắc rằng chăm sóc bệnh nhân có nghĩa là hỗ trợ cả sức khỏe thể chất lẫn tinh thần của họ, và đôi khi, chỉ cần ở bên cạnh họ cũng có thể tạo nên sự khác biệt lớn lao.

Câu hỏi: Tại sao việc mọi người ủng hộ MSH và góp phần tài trợ cho các thiết bị và công nghệ thiết yếu lại quan trọng? Bạn sẽ nói gì với họ để khuyến khích họ tiếp tục ủng hộ?

A:Ngành y tế không ngừng phát triển nhờ những nghiên cứu, phương pháp điều trị và công nghệ mới, giúp cải thiện cách thức chúng tôi chăm sóc bệnh nhân. Tuy nhiên, những tiến bộ này đi kèm với chi phí nhất định. Các khoản đóng góp đóng vai trò thiết yếu trong việc giúp chúng tôi tiếp cận các công cụ và trang thiết bị cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời và chất lượng cao. Mỗi khoản đóng góp đều giúp chúng tôi làm được nhiều hơn nữa cho bệnh nhân và cộng đồng. Sự ủng hộ liên tục thực sự mang lại tác động ý nghĩa, và chúng tôi vô cùng biết ơn điều đó.

H: Bạn muốn gửi lời cảm ơn gì tới những nhà tài trợ đã hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân tại MSH?

A: Thay mặt toàn thể đội ngũ của chúng tôi và các bệnh nhân mà chúng tôi phục vụ, xin chân thành cảm ơn quý vị. Sự hào phóng của quý vị giúp chúng tôi nâng cao và mở rộng chất lượng chăm sóc mà chúng tôi cung cấp mỗi ngày. Nhờ có quý vị, chúng tôi có đủ điều kiện để hỗ trợ cộng đồng khi họ cần chúng tôi nhất, và điều đó mang lại những thay đổi lâu dài trong cuộc sống của mọi người.