Một người đàn ông nhìn qua kính hiển vi

Giới thiệu các CEO của chúng tôi

Cho dù bạn đang nói chuyện với các bác sĩ lâm sàng, nhân viên hỗ trợ hay bệnh nhân mà họ phục vụ, mọi người đều đồng ý rằng Oak Valley Health Bệnh viện Markham Stouffville (MSH) không chỉ là bệnh viện cộng đồng thông thường mà còn hơn thế nữa. Oak Valley Health Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành của MSH, Mark Fam, đã tham gia cùng Tổng giám đốc điều hành của MSH Foundation, Suzette Strong, để thảo luận về kế hoạch của họ về cách MSH sẽ theo kịp cộng đồng ngày càng phát triển của mình.

Điều gì làm cho MSH trở nên đặc biệt?
Mark Fam (MF):

Tôi bị thu hút bởi văn hóa "vinh dự được quan tâm" của tổ chức. Bạn có thể cảm nhận được điều đó khi bước vào hành lang của MSH.

Suzette Strong (SS):

Chăm sóc sức khỏe là một nghệ thuật và khoa học, và hầu hết các bệnh viện đều có phần khoa học. Điều làm nên sự khác biệt của MSH chính là nghệ thuật chăm sóc được thúc đẩy bởi các giá trị của chúng tôi và văn hóa “vinh dự được chăm sóc” mà Mark đề cập — bạn cũng có thể nhận thấy điều đó trong mọi cuộc trò chuyện giữa các bác sĩ lâm sàng của chúng tôi với bệnh nhân và gia đình họ.

MSH đang làm gì để theo kịp tốc độ tăng dân số của khu vực York?
MF:

Vào đầu những năm 2000, khi cộng đồng này có khoảng 200.000 người, các loại hình dịch vụ mà bệnh viện cần rất khác biệt so với các trung tâm khu vực lớn hơn xung quanh. Giờ đây, với gần 500.000 người, chúng tôi cần mở rộng cả về chiều rộng lẫn chiều sâu của các dịch vụ lâm sàng — tim mạch, thận, đột quỵ, v.v. — để chăm sóc gần hơn với người dân địa phương. Chúng tôi hy vọng sẽ xây dựng được cơ sở vật chất để có thể tăng năng lực chăm sóc ngoại trú và chăm sóc giảm nhẹ, đồng thời mở rộng các dịch vụ chăm sóc khẩn cấp tại Stouffville.

SS:

Việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong cộng đồng đang phát triển và già hóa của chúng tôi hiện nay rất khác so với khi chúng tôi mới mở cửa vào năm 1990. Vì bệnh viện nằm trên khu đất rộng 50 mẫu Anh nên chúng tôi có cơ hội độc đáo để mở rộng khuôn viên chăm sóc nhằm đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.

MSH và Quỹ đang hợp tác như thế nào để đạt được những mục tiêu này?
SS:

Quỹ được thành lập nhằm mục đích gây quỹ hỗ trợ những nhu cầu cấp thiết nhất và các ưu tiên chiến lược của bệnh viện. Chính phủ không thể tài trợ toàn bộ chi phí cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cho cộng đồng, vì vậy sứ mệnh của chúng tôi quan trọng hơn bao giờ hết.

MF:

Chiến dịch mà chúng tôi đang tham gia hiện nay sẽ cho phép chúng tôi thúc đẩy chương trình chăm sóc lâm sàng, nghiên cứu và học thuật, đồng thời hỗ trợ xây dựng các cơ sở vật chất cần thiết để phát triển cùng cộng đồng. Tất cả là nhờ sự đóng góp của Quỹ và cộng đồng đã hỗ trợ chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng điều đó.